Allgemeine Fragen
Ich möchte meine Abodaten ändern. Wo kann ich das tun?
In der „Aboverwaltung“ unter abo.frankenpost.de verwalten Sie Ihre Produkte ganz einfach selbst. Egal, ob Reisenachsendung, Umzug oder eine neue Bankverbindung. Mit wenigen Klicks gelangen Sie zum Ziel.
Ich fahre in den Urlaub und kann dort die Printausgabe nicht lesen. Welche Möglichkeiten habe ich?
Lesen Sie Ihre Zeitung doch digital als E-Paper. Während Ihres Urlaubs stellen wir die Belieferung bei Ihnen zu Hause ein und ermöglichen Ihnen in dieser Zeit den Zugang zur digitalen Ausgabe.
In unserem Aboservice legen Sie im Menü „Reiseservice“ einen neuen Vorgang an und wählen dann den letzten Punkt: „…die Lieferung meines Abonnements unterbrechen und während dieser Zeit E-Paper lesen“ aus.
Muss ich ein Probe-Abo kündigen?
Nein, Probe-Abos enden automatisch.
Ich möchte mein Abo kündigen. Was muss ich tun?
Ihre Kündigung muss bis zum 5. des Monats erfolgen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB.
Ich wohne im Ausland
Abonnementbestellungen aus dem Ausland sind grundsätzlich nicht möglich; es sei denn, der Verlag erteilt seine Zustimmung.
E-Paper Abo
Was ist ein E-Paper?
E-Paper ist die digitalisierte Version der Tageszeitung. Inhaltlich ist sie identisch mit der gedruckten Version, jedoch auf elektronischen Geräten wie PC, Tablet oder auch Smartphone nutzbar. Über die benutzerfreundliche Oberfläche können Sie Ihre abonnierte Ausgabe an jedem Erscheinungstag ab 5 Uhr morgens auf ihr bevorzugtes Gerät herunterladen.
Einzelne Artikel können Sie mit unserer innovativen Lesehilfe in einer optimierten Textdarstellung sehen – gerade für Smartphone-Besitzer ein Segen. Navigationshilfen, Volltextsuche und ein Drei-Monats-Archiv für das E-Paper bieten weiteren Nutzwert.
Woher bekomme ich meine E-Paper Zugangsdaten?
Wenn Sie das E-Paper über unsere Homepage, per Bestellschein oder telefonisch abonnieren, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. An diese Adresse gehen dann die Zugangsdaten sowie ein Bestätigungslink, den Sie einmal anklicken müssen, um die Registrierung abzuschließen.
Kann ich das E-Paper auch nur für einen kurzen Zeitraum – zum Beispiel für 3 Wochen Kuraufenthalt – bestellen?
Ja, Sie können Ihr Printabo in ein E-Paper Abo umwandeln. Wenn Sie ein Neukunde sind, können Sie unser E-Paper als Probeabo bestellen und testen.
Wie viele Ausgaben sind im Preis inbegriffen?
Es ist immer eine frei wählbare Ausgabe im Preis inbegriffen, egal, ob Sie bereits Print-Abonnent sind oder nicht. Weitere Ausgaben können Sie zu einem Aufpreis hinzu wählen. Es gelten die aktuellen Preislisten.