Support für die Kurier Briefing App
Kontakt
Fehler melden
Senden Sie bitte eine kurze Beschreibung (Schritte, Zeitpunkt, Screenshot) an briefing-app@kurier.de.
Systemvoraussetzungen
- Plattform: iPhone only
- iOS: iOS 18.2 oder neuer (empfohlen: die aktuelle iOS-Version)
- Netzwerk: Stabile Internetverbindung (WLAN oder Mobilfunk)
FAQ
- Prüfen Sie E-Mail/Passwort und Groß-/Kleinschreibung.
- Setzen Sie Ihr Passwort über die Passwort vergessen-Funktion zurück.
- Starten Sie das iPhone neu und versuchen Sie es erneut.
- Deinstallieren und installieren Sie die App neu (Achtung: Push-Berechtigungen erneut erlauben).
- iPhone Einstellungen → Mitteilungen → Kurier Briefing → Mitteilungen erlauben.
- Stromsparmodus ausschalten und „Fokus“ prüfen.
- In-App die gewünschte Briefing-Zeit auswählen/prüfen.
Abonnements werden in der App nicht angeboten. Bestehende Abonnenten können sich in der App anmelden. Bei Fragen zu Abos wende dich bitte an briefing-app@kurier.de.
Kurze, kuratierte Nachrichtenpakete aus Ihrer Region – mehrmals täglich, direkt per Push auf das iPhone.
Grundlegende Fehlerbehebung
- App vollständig schließen und erneut öffnen
- iPhone neu starten
- Über den AppStore auf die neueste Version aktualisieren
- App entfernen und frisch installieren
- Wenn das Problem bestehen bleibt: E-Mail an briefing-app@kurier.de mit Geräte-Modell, iOS-Version, App-Version, Zeitpunkt und kurzer Beschreibung.
Diese Support-Seite ist öffentlich zugänglich und dient ausschließlich der Hilfe & Kontaktaufnahme.